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HALLMARK使用忠诚的方式分割客户

来源:重庆快三技巧 编辑:1分快3全天计划 时间:2019-09-30 点击:3077

HallmarkCards的5年历史的金皇冠卡忠诚度计划在1998年通过引入有针对性的邮件变得更加成熟,而跟踪核心计划的年度销售额继续以两位数增长。

该公司在1998年向GoldCrown筹集了15亿美元的销售额。

进入1998年,在成功计划的基础上迈出了自然的下一步目标。

”1998年的关键举措是开始对我们的数据库进行细分,“Hallmark广告总监CindyJeffries表示。她说时机成熟,因为该公司积累了必要的数据,开始为消费者行为进行剖析。

Hallmark每季度向其皇冠卡会员的1600万名数据库发送邮件。邮件包括忠诚度计划积累的积分声明,基于积分等级的商品美元优惠券,以及一本包含季节性卡片和礼品相关产品的小册子忠诚营销机构明尼阿波利斯市的卡尔森营销集团帮助贺卡公司将其庞大的数据库划分为七个不同的细分市场,并于1998年推出的几个邮件专门用于测试营销对于那些群体,例如“卡狂热分子”和“装饰狂热分子”。

“我们能够获得最大的投资回报,并为消费者带来最有针对性的信息,”JD说。Henning,Carlson的高级客户主管。

女士杰弗里斯:“我们成功地建立了消费者和商店之间的关系。简单是关键。您需要轻松实现

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