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星巴克新首席执行官凯文约翰逊誓言不要回避争议

来源:重庆快三技巧 编辑:1分快3全天计划 时间:2019-09-30 点击:9916

星巴克(SBUX)角落办公室里有一位新老板,他说,当涉及咖啡公司经常涉及的有争议的话题时,没有人会指望他是一个萎缩的紫罗兰色科技行业资深人士凯文·约翰逊周一接替了长期首席执行官兼创始人霍华德·舒尔茨的缰绳,并在一系列媒体采访中阐述了自己的愿景。

包括继续在社会问题上采取立场,即使有可能激怒星巴克的一部分消费者。近年来,咖啡连锁店已经掀起波澜,甚至成为抵制的目标,因为它要求客户不要将枪支带到商店,而是在2013年为同性婚姻提供声音支持,以及近期雇用10,000名难民的承诺未来几年。

原因很简单,约翰逊告诉华尔街日报:吸引人才。“人们来星巴克工作的原因之一是因为我们代表什么,”他说。约翰逊曾是瞻博网络的首席执行官,两年前成为了星巴克的运营主管。在担任首席执行官期间,舒尔茨在担任首席执行官期间经常涉足政治,甚至称去年的总统竞选活动为马戏团并且非常明确地表示他对唐纳德特朗普的政治思路并不多。虽然消费者抵制导致星巴克最近美国经济增长明显放缓是不可知的,但很明显约翰逊已经满手。该公司希望在美国恢复5%的年度同店销售增长,改善其移动订购服务,并从午餐流量中获得更多销售额。

今年早些时候,星巴克发现自己正在处理专门为加速服务而创建的应用程序在一些商店的饮料交接区域造成了咖啡师交通拥堵,从而损害了销售。柜台后面的拥挤,同时,尽管舒尔茨继续存在-他将留下作为执行主席并监督星巴克不断增长的高端连锁店-约翰逊明确表示他将独自担任首席执行官,尽管前任办公室就在公司西雅图总部的隔壁。“我的责任不止于此,但我也很聪明,知道你与人合作以获取他们对事物的意见。”

约翰逊将有很多东西要求他的老板提供咨询:在下一个五年后,星巴克预计将开设12,000家餐厅,使其总数达到37,000家。虽然他不像舒尔茨那样直言不讳,但约翰逊明确表示,如果他觉得这符合星巴克改善世界的意图,他就不会不参与其中。“我认为应该有更多公开交易的公司,不仅要考虑创造股东价值,还要考虑如何以积极的方式为社会做出贡献。”

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